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Se você tem interesse em se qualificar para o mercado de trabalho, mas deseja fazer isso de uma forma mais rápida, uma boa saída para você são os cursos rápidos.
Há cursos rápidos em várias áreas e você pode escolher aquela que melhor se encaixar ao seu perfil.
No post de hoje vou falar mais detalhadamente sobre um curso em questão.
Trata-se de um curso que você pode concluir em menos de 01 mês e já começar a atuar na área.
Estou falando do curso de Telemarketing.
Essa área é bastante requisitada nas empresas, seja para trabalhar no atendimento ativo ou receptivo aos clientes.
O Curso de Telemarketing tem o propósito de introduzir e preparar o profissional de Telemarketing a desempenhar uma função que está entre as mais procuradas no mercado. Através dele, o aluno irá conhecer todas as nuances e características da função, bem como aprender a desenvolver uma série de aptidões que são essenciais para otimizar e se sair bem nesta atividade.
O curso tem carga horária de 23 horas/aula e é ministrado na modalidade
presencial.
O contato por telefone é algo fundamental nas empresas. Ter alguém para manter contato com clientes e fornecedores é uma exigência para que as rotinas da empresa funcionem corretamente, por isso o profissional bem capacitado na área de telemarketing ganha destaque no mercado de trabalho.
Conheça o conteúdo programático do nosso curso:
Aula 1 – Introdução ao Telemarketing e Implantação
Aula 2 – Callcenter e Qualidade no Atendimento
Aula 3 – Planejamento e Estratégia da Chamada
Aula 4 – Identificando os tipos de Clientes
Aula 5 – Como evitar insatisfação e como Organizar Fluxo de Ligações
Aula 6 – Negociação e Fidelização
Aula 7 – Neurolinguística e Motivação
Aula 8 – Ética e Ergonomia
Se você se interessou por esse tipo de curso, onde é possível alcançar uma boa formação em pouco tempo a WR Cursos conta com este e outros cursos rápidos que podem ajudá-lo em sua jornada profissional.
